جستجو در سایت:
امروز سه شنبه 3 ارديبهشت 1398 ساعت 14:57
اخبار روز:
نیازمندی ایران

💠درج آگهی ویژه و لینکدار در 10 سایت بزرگ نیازمندی، فقط با 65 هزار تومان

💠جهت مشاهده سایتها کلیک کنید.

 


مناطق
تبلیغ
تبلیغات لینکی

نرم افزار ماهان سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات

نرم افزار ماهان سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات
سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات



مديريت اطلاعات

• تشکيل بانک اطلاعاتي از مشتريان
• طبقه بندي مشتريان
• تسهيل و تسريع دسترسي به اطلاعات مورد نياز

مديريت انتقادات و پيشنهادات

مزايا:

• بهبود خدمات رساني به مخاطبين
• شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
• افزايش رضايت مخاطبين
• كمك به افزايش اعتماد مخاطبين به سازمان
• كاهش هزينه هاي ارتباط با مخاطبين
• ايجاد يك كانال دو طرفه ارتباطي بين سازمان و مخاطبين

امکانات :

1- قابليت ورودي و خروجي اطلاعات از طريق پيام کوتاه- نامه- ف*****- تلفن- ايميل
2- قابليت اطلاع رساني به رنج موبايل و بانک اطلاعاتي موجود در نرم افزار
3- اضافه نمودن متن هاي پيش فرض براي جلوگيري از تايپ مجدد
4- داراي پنل مجزاي پيام هاي دريافتي با کدهاي مشخص شده به واحد هاي مربوطه
5- گروه بندي شکايات، انتقادات و پيشنهادات
6- امكان ارجاع پيامها به واحدهاي مربوطه
7- امکان تعيين مهلت پاسخ به شکايات، انتقادات و پيشنهادات مطرح شده
8- امکان کنترل سوابق پيام هاي دريافتي
9- امكان يادآوري جهت پاسخ به پيامها
10- تعريف وضعيت پاسخ به شکايات، انتقادات و پيشنهادات
11- امکان پيوست مدارک مربوطه با فرمت JPG,Text,Exel,BMP,...
12- تعريف کد هاي خاص به واحد هاي مربوطه جهت تفکيک پيام ها و عدم دسترسي به پيام ها و شکايات، انتقادات و پيشنهادات محرمانه
13- نگهداري سوابق ارتباط پرسنل با مشتريان
14- داراي سيستم يادآوري کارهاي روزانه
15- داراي موتور جستجوي پيشرفته
16- مديريت پيامهاي دريافت شده – ارسال شده ها و ارسال نشده ها.
17- قابليت تنظيم و ارسال پيام كوتاه و نامه با درج نام ،نام خانوادگي به صورت خودكار بر اساس اطلاعات موجود در بانک
18- پي گيري کامل ارتباط با مشتري از مرحله ايجاد شکايات، انتقادات و پيشنهادات تا پاسخ به آن
19- انجام بعضي از عمليات و يادآوري ها به صورت خودكار
20- ارائه گزارش هاي تحليلي و آماري از رضايت مخاطبين
21- امكان گزارش گيري از انتقادات، پيشنهادات و شكايت هاي مخاطبين
22- کنترل فعاليت هاي انجام شده – انجام نشده
23- يادآوري از طريق ارسال پيام کوتاه به صورت خودکار و بدون نياز به حضور فرد در سازمان
24- نمايش آني يادآوري‌ها در زمان مقرر در يك پنجره جداگانه (جهت جلب توجه هرچه بيشتر كاربر)
25- توقف، حذف يا به تاخير انداختن يك پيام يادآوري به سادگي
26- ارايه ليست يادآوري‌هايي كه در موعد مقرر يادآوري كاربر در سيستم حضور نداشته
27- اولويت بندي انتقادات ،پيشنهادات

داشبورد مديريتي و گزارشات عملياتي

مزايا:

• کمک به مديران جهت تصميم گيري در شرايط خاص
• کمک به کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل و واحد هاي سازمان
• شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
• نظارت سريع، دقيق و روشن بر اهداف و فرايندهاي کاري سازمان (شکايات، انتقادات و پيشنهادات)





امکانات :

1- گزارش جامع اطلاعات مشتريان
2- گزارش نمودارعملکرد کارکنان/ادارات ،سازمان ها و ارگان هاي مربوطه
3- گزارش شکايات، انتقادات و پيشنهادات پاسخ داده شده و پاسخ داده نشده و مهلت گذشته
4- گزارش مقايسه اي کانال هاي ارتباطي دريافت شکايات، انتقادات و پيشنهادات
5- گزارش مقايسه اي نمودار ميزان شکايات، انتقادات و پيشنهادات و موضوعات مربوطه
6- گزارش نموداري بيشترين شکايات، انتقادات و پيشنهادات مطرح شده مربوط به واحد سازماني
7- گزارش وضعيت شکايات، انتقادات و پيشنهادات ايجاد شده
8- گزارش از تاريخ هاي موثر در يک بازه زماني خاص
9- امکان ساخت گزارش هاي تخصصي و مورد نياز(طبق درخواست و در زمان خدمات پس از فروش)
10- امکان خروجي کليه گزارشات به نرم افزار Excel - PDF - BMP - TIFF - JPEG - GIF - E-mail

سيستم مديريت کاربران

• تعريف نامحدود کاربران و دسترسي آنها بر اساس مسئوليت سازماني.
• تعريف انعطاف‌پذير سياست‌هاي امنيتي.
• ثبت عملکرد آنها و وقايع نگاري و کنترل تعداد خطاي امنيتي.


پشتيباني و خدمات پس از فروش

• رفع مشکلات و سوالات کاربران بصورت تلفني و غير حضوري
• اعزام کارشناس به محل سايت مشتري در مواقع لزوم
• ارائه آموزش مجدد کاربران در صورت نياز
• ارائه ويرايش هاي جديد نرم افزار در زمان پشتيباني

جهت *****ب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه نموده و يا با دفتر تهران شماره تلفن هاي 88579119 و88579120 -021 ، دفتر کرمان شماره تلفن هاي 2229717 و 2223145-0341 تماس حاصل فرمائيد.
مشخصات آگهی دهنده
نام:
ایمیل: marketing@mahanco.com
مشاهده وب سایت: فاقد وب سایت
تلفن: 88366853-73
فکس:
آدرس: شهرک غرب – فاز 4 – خیابان فلامک شمالی- نبش کوچه شهید فلاحی – پلاک 28 – طبقه سوم
مشخصات آگهی
کد آگهی: 10050481
زمینه فعالیت: نرم افزار
تاریخ ثبت: پنج شنبه 28 فروردين 1393
آخرین بروزرسانی: دوشنبه 22 فروردين 1390
تاریخ انقضاء: منقضی شده
موقعیت مکانی: تهران
بازدید: 1060 بار
این آگهی را درشبکه اجتماعی به اشتراک گذارد
آگهی های مرتبط
نرم افزار حسابداری ویژه فروشگاه های پوشاک

نرم افزار حسابداری ویژه فروشگاه های پوشاک

*نرم افزار حسابداری وصندوق مکانیزه فروش پارسیان نسخه پوشاک قویترین نرم افزار مخصوص فروشگاههای پوشاک *یک نرم افزار مبتنی بربارکد با امکان اتصال به کلیه تجهیزات فروشگاهی (بارکدخوان،فیش پرینتر،بارکدپرینترو.....) *دارای امکانات ...
Parsianhesab,   اصفهان,   تلفن: 09136885020
انواع وبسایت های فروشگاهی همراه با اپ اندروید وآیفون

انواع وبسایت های فروشگاهی همراه با اپ اندروید وآیفون

*امکان اتصال وب سایت به نرم افزارحسابداری پارسیان وصدور خودکار فاکتور فروش واسناد حسابداری در نرم افزار *امکان ایجاد تغییرات برروی وب سایت بدون نیاز به متخصص با محیطی فارسی و ساده *امکان تنظیم لوگو،درباره ما،تماس با ما، ...
Parsianhesab,   اصفهان,   تلفن: 09136885020
نرم افزار مخصوص رستوران و فست فود

نرم افزار مخصوص رستوران و فست فود

*امکان ثبت فیش غذا در کمترین زمان *تفکیک فیش های صادره بیرون بر، پیک، سالن *ثبت همزمان چندین فاکتور فروش دریک فرم *میز کار تمام گرافیکی به همراه نمایش تصاویر خوراک ها *امکان ثبت توضیح برای هرخوراک وسفارش فقط با یک کلیک *سیستم ...
Parsianhesab,   اصفهان,   تلفن: 09136885020
نرم افزارتخصصی تالار پارسیان

نرم افزارتخصصی تالار پارسیان

1-امکان مشاهده تمامی ایام سال روی تقویم گرافیکی ومشاهده روزهای رزرو شده 2-امکان بروزرسانی تقویم بصورت سال به سال جهت بروزشدن روزهای تعطیل ومناسبت ها 3-امکان معرفی سالن های متعدد ومدیریت هرسالن بصورت جداگانه 4-ثبت فاکتور فروش ...
Parsianhesab,   اصفهان,   تلفن: 09136885020
مشاوره و اجرای سیستم ارتینگ و چاه ارت

مشاوره و اجرای سیستم ارتینگ و چاه ارت

- مشاوره و بازديد و اجراي سيستم ارت و چاه ارت جهت دكلها - ساختمانها – كارخانجات – اتاق سرور – بيمارستانها - متناسب با كاربري و مقدار اهم درخواستي با استفاده از مصالح استاندارد - حفر و اجراي انواع چاه ارت - تست چاه و سیستم ...
tel88854450,   تهران,   تلفن: 88854450
ردياب خودرو و جي پي اس خودرويي با کيفيت اروپايي

ردياب خودرو و جي پي اس خودرويي با کيفيت اروپايي

سامانه رديابي خودرو و مديريت ناوگان-ردجو ردياب خودرو و جي پي اس خودرويي - دستگاههاي جي پي اس با کيفيت اروپايي و آسيايي - رديابي و موقعيت يابي وسايل نقليه و اشخاص ( AVL ) - گزارش ساعت کارکرد ماشين آلات راه سازي - سيستم خدمات پس ...
,   تهران,   تلفن: 02144894395 02144894391
خدمات تخصصي وب سرويس پيامک و فکس اينترنتي

خدمات تخصصي وب سرويس پيامک و فکس اينترنتي

قابل توجه شرکت هاي نرم افزاري - برنامه نويسان و توسعه دهندگان قابليت دريافت وب سرويس تخصصي براي شما که به فکر توسعه نرم افزار و خدمات خود هستيد فراهم شده است . سرويس ارسال پيام کوتاه و وب سرويس مخصوص ارسال فکس اينترنتي از ...
,   تهران,   تلفن: 02166090292
ربات درج آگهي رايگان

ربات درج آگهي رايگان

Roboweb راهکاري نوين در عرصه تبليغات ((اگر به صيد يک ماهي قانع نيستيد به فکر تور باشيد.)) آمارها نشان مي دهد که کاربران اينترنتي در دنيا و در کشور عزيزمان ايران روز به روز در حال افزايش است. معرفي و تبليغات محصولات و خدمات ...
,   آذربايجان غربي,   تلفن: 04412253601- 04412223500
افزايش رتبه در موتورهاي جستجو

افزايش رتبه در موتورهاي جستجو

افزايش رتبه سايت در گوگل = افزايش بينندگان موثر سايت با ايجاد يك جايگاه خوب و قابل قبول براي وب سايت و يا وبلاگ خود در اينترنت شما هم مي توانيد از مزاياي اين شبكه جهاني به بهترين وجه بهره مند شويد و خود را به كاربران وب بهتر ...
,   آذربايجان غربي,   تلفن: 04412253601- 04412223500
افزايش بينندگان موثر سايت

افزايش بينندگان موثر سايت

افزايش رتبه سايت در گوگل = افزايش بينندگان موثر سايت با ايجاد يك جايگاه خوب و قابل قبول براي وب سايت و يا وبلاگ خود در اينترنت شما هم مي توانيد از مزاياي اين شبكه جهاني به بهترين وجه بهره مند شويد و خود را به كاربران وب بهتر ...
,   آذربايجان غربي,   تلفن: 04412253601- 04412223500
تبلیغات
آگهی های ویژه نرم افزار
خطرناك ترين صحنه ها
خراسان
تلفن: 09357798851
شگفت آور ترين صحنه ها
خراسان
تلفن: 09357798851
مستند آبي استقلالي
خراسان
تلفن: 09357798851
مستند بهشت پرندگان
خراسان
تلفن: 09357798851
مستند دماغ
خراسان
تلفن: 09357798851
کثيف ترين شغل ها در جهان
خراسان
تلفن: 09357798851
مستند هاوايي مخفي
خراسان
تلفن: 09357798851